Términos y condiciones
Última actualización: 9 de agosto de 2026
Estos términos regulan el uso de Gym Tactixs (la «Aplicación»), plataforma de gestión de gimnasios desarrollada y operada por IntegrixAI SpA, sociedad constituida en Chile («nosotros»). Al crear una cuenta o usar la Aplicación, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.
1. Qué es Gym Tactixs
Gym Tactixs es una herramienta de software que permite a gimnasios, boxes y centros de entrenamiento administrar su operación: alumnos, membresías, clases, asistencia, cobros, rutinas y entrenamientos. Los alumnos, por su parte, pueden reservar clases, seguir sus rutinas y consultar el estado de su membresía.
Somos un proveedor de software. No somos un gimnasio, no prestamos servicios deportivos ni intervenimos en la relación entre un gimnasio y sus alumnos.
2. Cuentas y roles
La Aplicación contempla los siguientes perfiles:
- Dueño o administrador de gimnasio: crea el gimnasio y administra alumnos, clases, cobros y contenidos.
- Alumno: accede por invitación de un gimnasio o solicitando inscripción, y usa las funciones para clientes.
- Comercio asociado: valida los códigos de beneficios ofrecidos por un gimnasio.
Eres responsable de la veracidad de los datos que registras, de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
3. Obligaciones del gimnasio
Si administras un gimnasio en la Aplicación, te obligas a:
- Registrar y tratar los datos de tus alumnos conforme a la ley, contando con la autorización correspondiente cuando sea necesaria, incluida la de un apoderado si el alumno es menor de edad.
- Usar la información de tus alumnos únicamente para gestionar tu gimnasio.
- Mantener actualizada la información de cobros, planes y clases que publicas.
- Responder ante tus alumnos por los servicios que les prestas, incluidos precios, horarios y condiciones de tu propia relación comercial con ellos.
4. Suscripciones y pagos
La Aplicación se ofrece con un plan gratuito y con planes de pago que amplían sus límites y funciones. Los planes de pago se contratan como suscripción dentro de la aplicación, a través de Google Play o App Store, según el dispositivo.
- El precio, el periodo (mensual, trimestral o anual) y los impuestos aplicables se muestran antes de confirmar la compra.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al término de cada periodo, salvo que las canceles antes de la fecha de renovación.
- La cancelación se realiza en la tienda correspondiente (Google Play o App Store), desde la configuración de suscripciones de tu cuenta.
- Al cancelar, conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado y luego vuelves al plan gratuito.
- Las devoluciones se rigen por las políticas de la tienda que procesó el pago. Nosotros no procesamos ni administramos esos cobros.
- Si un plan deja de estar vigente, algunas funciones asociadas dejan de estar disponibles. Tu información se mantiene sujeta a los límites del plan gratuito.
Pagos entre el gimnasio y sus alumnos
La Aplicación permite registrar los pagos que un alumno hace a su gimnasio (efectivo, transferencia u otro medio) con fines administrativos y de control. Gym Tactixs no procesa, retiene ni transfiere ese dinero, ni actúa como medio de pago, y no es responsable de los cobros, deudas o reembolsos entre un gimnasio y sus alumnos.
5. Uso aceptable
Al usar la Aplicación, te comprometes a no:
- Usarla con fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.
- Intentar acceder a datos de gimnasios o usuarios distintos de aquellos a los que estás autorizado.
- Interferir con su funcionamiento, sobrecargarla, o intentar vulnerar sus medidas de seguridad.
- Cargar contenido ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o revender la Aplicación o parte de ella.
- Usar la Aplicación para enviar comunicaciones masivas no solicitadas.
6. Contenido
El contenido que un gimnasio o un alumno carga (clases, rutinas, avisos, resultados, imágenes) es de quien lo publica, que declara contar con los derechos necesarios. Nos otorga una licencia limitada para almacenarlo y mostrarlo dentro de la Aplicación, con el único fin de prestar el servicio.
Podemos retirar contenido que infrinja estos términos o la ley, o suspender cuentas que incurran en dichas conductas.
7. Propiedad intelectual
La Aplicación, su código, diseño, marca y demás elementos son propiedad de IntegrixAI SpA. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo la licencia de uso limitada, personal, revocable e intransferible para utilizar la Aplicación conforme a lo aquí establecido.
8. Advertencia sobre actividad física
Gym Tactixs muestra rutinas y entrenamientos creados por cada gimnasio o entrenador. No entrega asesoría médica ni sustituye la evaluación de un profesional de la salud. Antes de iniciar un programa de ejercicios, consulta a un médico, especialmente si tienes una condición preexistente. Entrenas bajo tu propia responsabilidad y bajo la supervisión de tu gimnasio.
9. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener la Aplicación disponible y funcionando correctamente, pero se ofrece «tal como está». Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores externos o causas fuera de nuestro control. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones, avisando con antelación razonable cuando el cambio sea relevante.
Te recomendamos mantener respaldos propios de la información crítica de tu negocio.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, IntegrixAI SpA no responderá por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar la Aplicación. Tampoco responde por la relación comercial entre un gimnasio y sus alumnos, ni por la calidad de los servicios deportivos que estos presten.
Nada en estos términos limita los derechos que la legislación chilena de protección al consumidor te reconoce como irrenunciables.
11. Suspensión y término
Puedes dejar de usar la Aplicación y eliminar tu cuenta cuando quieras, desde Perfil → Eliminar cuenta o en gymtactixs.cl/eliminar-cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que realicen un uso que ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios, informando el motivo cuando corresponda.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la Aplicación. El uso posterior implica su aceptación.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.
14. Contacto
IntegrixAI SpA
Correo: gym@gymtactixs.cl
Sitio: gymtactixs.cl